ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
о предоставлении информационно-консультационных услуг
Редакция от 18 августа 2026 годаНастоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Физического лица-предпринимателя Бурдовой Галины Сергеевны (далее — «Исполнитель») заключить договор о предоставлении информационно-консультационных услуг в форме доступа к онлайн-курсу на изложенных ниже условиях.
В соответствии со статьями 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины настоящий Договор является публичным договором присоединения. Любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, или юридическое лицо, совершившее акцепт, становится «Заказчиком», а вместе с Исполнителем — «Сторонами».
Договор заключается только путём присоединения Заказчика к предложенным условиям в целом. Внесение изменений в отдельные положения Договора Заказчиком не допускается.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу burdova.agency/oferta.html.
Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых в домене burdova.agency.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в порядке, определённом разделом 3.
Курс (Услуги) — информационно-консультационный онлайн-продукт «Бизнес без хаоса, или Где мои деньги?», состоящий из учебных и методических материалов (видеоуроки, тексты, чек-листы, рабочие шаблоны, задания), а также, в зависимости от выбранного Тарифа, персональной онлайн-консультации.
Тариф — выбранный Заказчиком объём и комплектация Услуг. Состав и стоимость каждого Тарифа указаны на Сайте на момент оформления заказа.
Материалы Курса — все объекты права интеллектуальной собственности, входящие в состав Курса.
Доступ — направленные на электронную почту Заказчика ссылки, файлы и/или иные реквизиты, позволяющие Заказчику ознакомиться с Материалами Курса.
Законодательство — действующее законодательство Украины, применимое к настоящему Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Доступ к Курсу в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуги предоставляются дистанционно, через сеть Интернет, без личного присутствия Заказчика.
2.3. Курс имеет информационно-консультационный характер. Исполнитель не является учебным заведением в понимании Закона Украины «Об образовании», не осуществляет образовательную деятельность, подлежащую лицензированию, и не выдаёт документов об образовании государственного образца.
2.4. Содержание, состав, объём и стоимость каждого Тарифа определяются Исполнителем самостоятельно и указываются на Сайте. Информация, размещённая на Сайте на момент оформления заказа, имеет приоритет над иными источниками.
2.5. Услуги предназначены исключительно для лиц, достигших 18 лет.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
3.1. Перед оплатой Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с текстом настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности. Заказчик подтверждает ознакомление и согласие проставлением соответствующей отметки (чекбокса) в интерфейсе Сайта.
3.2. Акцептом является совокупность следующих действий Заказчика:
- проставление отметки о согласии с условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности;
- предоставление отдельного согласия на немедленное начало предоставления Услуг (п. 9.2);
- оплата стоимости выбранного Тарифа.
3.3. Договор считается заключённым в письменной форме (ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины) с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя или уполномоченного им платёжного посредника.
3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
- он достиг 18 лет и обладает полной гражданской дееспособностью;
- он ознакомился с условиями Оферты в полном объёме, понимает их и принимает без оговорок;
- указанные им данные достоверны;
- он осознаёт информационно-консультационный характер Услуг.
3.5. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты полностью или частично, он не вправе совершать акцепт и пользоваться Услугами.
3.6. Стороны признают, что электронные данные — записи платёжных систем, дата, время и идентификатор транзакции, электронные письма, отметки о согласии, служебные журналы Сайта — являются надлежащими и допустимыми доказательствами совершения Заказчиком акцепта и получения Доступа.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте по каждому Тарифу отдельно и может быть указана в гривне и/или иностранной валюте.
4.2. Оплата осуществляется в безналичной форме на условиях 100% предоплаты одним из способов, доступных на Сайте, в том числе с использованием платёжных систем и платёжных посредников.
4.3. Расчёты с Заказчиками-нерезидентами могут осуществляться при участии платёжных посредников. Обработка платежа таким посредником дополнительно регулируется его собственными правилами, с которыми Заказчик соглашается при выборе соответствующего способа оплаты. Оплата на счёт платёжного посредника считается надлежащим исполнением обязательства Заказчика по оплате.
4.4. Датой оплаты считается дата фактического поступления денежных средств на счёт Исполнителя или платёжного посредника.
4.5. Комиссии банков, платёжных систем и посредников, связанные с переводом средств, а также расходы на конвертацию валюты оплачивает Заказчик, если иное прямо не указано на Сайте. Заказчик уведомлён, что на момент оплаты размер таких комиссий Исполнителю неизвестен.
4.6. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг. Новая стоимость применяется к заказам, оформленным после её размещения на Сайте, и не распространяется на уже оплаченные Услуги.
4.7. Исполнитель вправе устанавливать скидки и проводить акции. Условия акции размещаются на Сайте отдельно и в части, ей регулируемой, имеют приоритет над настоящей Офертой.
4.8. Исполнитель не запрашивает и не получает данные платёжных карт Заказчика. Такие данные обрабатываются непосредственно платёжными системами.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Доступ предоставляется путём направления соответствующих ссылок и/или файлов на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
5.2. Доступ предоставляется в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты, если иной срок не указан на Сайте.
5.3. Заказчик обязан указать достоверный адрес электронной почты. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление Доступа вследствие указания Заказчиком недостоверных или ошибочных данных, а также вследствие фильтрации писем почтовым сервисом Заказчика.
5.4. Если Доступ не поступил в срок, указанный в п. 5.2, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя по адресу burdova.agency@gmail.com. Исполнитель обеспечивает повторное направление Доступа.
5.5. Доступ к Материалам Курса предоставляется без ограничения срока. Исполнитель обеспечивает сохранение Доступа в течение не менее 3 (трёх) лет с даты его предоставления; по истечении указанного срока Доступ сохраняется при наличии технической возможности.
5.6. Учитывая цифровой характер Услуг, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Заказчику Доступа. Составление и подписание отдельного акта оказанных услуг не требуется.
5.7. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технических средств и подключения к сети Интернет, необходимых для ознакомления с Материалами Курса.
5.8. Персональная онлайн-консультация (для Тарифов, её предусматривающих) продолжительностью 60 (шестьдесят) минут проводится в срок, согласованный Сторонами посредством электронной переписки. Заказчик вправе перенести согласованное время, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа. При неявке Заказчика без такого уведомления консультация считается оказанной.
5.9. Неиспользование Заказчиком предоставленного Доступа полностью или частично по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием считать Услуги неоказанными и не является основанием для возврата средств.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Предоставить Заказчику Доступ к Курсу в объёме оплаченного Тарифа в срок, определённый п. 5.2.
6.1.2. Обеспечивать сохранение Доступа в соответствии с п. 5.5.
6.1.3. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законодательством.
6.1.4. Рассматривать обращения и претензии Заказчика в порядке, определённом разделом 13.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять содержание, структуру и наполнение Курса в целях его совершенствования, без уменьшения объёма и ухудшения качества оплаченных Услуг.
6.2.2. Временно приостанавливать Доступ для проведения технических работ, в том числе на сторонних сервисах, посредством которых размещены Материалы Курса.
6.2.3. Привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком.
6.2.4. В одностороннем порядке прекратить Доступ и расторгнуть Договор без возврата уплаченных средств в случае нарушения Заказчиком раздела 8 настоящей Оферты.
6.2.5. Направлять Заказчику сервисные сообщения, связанные с исполнением настоящего Договора, независимо от согласия на получение маркетинговых рассылок.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Оплатить Услуги в размере и порядке, установленных настоящей Офертой.
6.3.2. Предоставить достоверные данные, необходимые для предоставления Доступа.
6.3.3. Соблюдать права интеллектуальной собственности Исполнителя (раздел 8).
6.3.4. Не передавать полученный Доступ третьим лицам.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получить Доступ к Курсу в объёме оплаченного Тарифа.
6.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с Услугами, по контактам, указанным в разделе 17.
6.4.3. Отказаться от получения маркетинговых рассылок в порядке, указанном в самой рассылке.
6.4.4. Заказчик — физическое лицо пользуется правами потребителя в объёме, предусмотренном Законодательством.
7. КАЧЕСТВО УСЛУГ И ПРЕТЕНЗИИ
7.1. Претензии относительно объёма или качества предоставленных Услуг направляются Заказчиком на адрес burdova.agency@gmail.com в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты предоставления Доступа.
7.2. Претензия должна содержать сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика и платёж (адрес электронной почты, указанный при заказе, дата и сумма оплаты), а также описание обстоятельств, послуживших основанием для претензии.
7.3. Исполнитель рассматривает претензию в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты её получения и уведомляет Заказчика о результате по электронной почте.
7.4. Несоответствие содержания Курса субъективным ожиданиям Заказчика при условии соответствия Курса описанию, размещённому на Сайте, не является недостатком Услуг.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все Материалы Курса, а также содержимое Сайта являются объектами права интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются им на законных основаниях и охраняются законодательством Украины и международными договорами.
8.2. Оплачивая Услуги, Заказчик получает право использовать Материалы Курса исключительно для собственного личного некоммерческого обучения. Предоставление Доступа не означает передачи Заказчику каких-либо имущественных прав интеллектуальной собственности. Все права, прямо не предоставленные Заказчику настоящим Договором, сохраняются за Исполнителем.
8.3. Заказчику запрещается: копировать, воспроизводить, тиражировать, распространять, публиковать, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам (в том числе предоставлять полученные ссылки и реквизиты Доступа), продавать, сдавать в аренду, публично демонстрировать, перерабатывать и создавать производные произведения на основе Материалов Курса полностью или частично без письменного согласия Исполнителя.
8.4. Доступ предоставляется для использования одним лицом. Одновременное использование одного Доступа несколькими лицами не допускается.
8.5. В случае выявления нарушения условий настоящего раздела Исполнитель вправе прекратить Доступ Заказчика без возврата уплаченных средств и требовать возмещения причинённых убытков в соответствии с Законодательством.
9. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
9.1. Курс является цифровым контентом, предоставляемым в электронной форме и не поставляемым на материальном носителе.
9.2. Совершая акцепт, Заказчик предоставляет прямое согласие на начало предоставления Услуг немедленно, до истечения срока на отказ от договора, заключённого дистанционно, и подтверждает, что уведомлён об утрате права на такой отказ с момента предоставления ему Доступа. Указанное согласие предоставляется Заказчиком отдельно, посредством проставления соответствующей отметки в интерфейсе Сайта до совершения оплаты.
9.3. После предоставления Заказчику Доступа средства возврату не подлежат, поскольку Услуга считается оказанной в полном объёме в соответствии с п. 5.6.
9.4. До момента предоставления Доступа Заказчик вправе отказаться от Договора, направив письменное требование на адрес burdova.agency@gmail.com. В этом случае уплаченные средства подлежат возврату в полном объёме.
9.5. Средства подлежат возврату в полном объёме также в случае, если Доступ не был предоставлен по вине Исполнителя и не был восстановлен в порядке п. 5.4.
9.6. Возврат средств при наличии оснований, предусмотренных пунктами 9.4 и 9.5, осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты согласования возврата. Комиссии платёжных систем и посредников, удержанные при осуществлении первичного платежа и/или при возврате, возврату не подлежат.
9.7. Условия настоящего раздела не ограничивают прав Заказчика — физического лица, прямо предусмотренных Законодательством и не подлежащих ограничению по соглашению Сторон.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность согласно Законодательству и условиям настоящего Договора.
10.2. Курс имеет информационно-консультационный характер. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных финансовых, коммерческих или иных результатов, поскольку они зависят от действий самого Заказчика, специфики его деятельности и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя. Решения, принимаемые Заказчиком на основании Материалов Курса, принимаются им самостоятельно и под собственную ответственность.
10.3. Материалы Курса не являются индивидуальной юридической, налоговой, бухгалтерской, финансовой или инвестиционной консультацией.
10.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления Услуг по причинам, находящимся вне его контроля, в частности вследствие сбоев в работе сети Интернет, платёжных систем, почтовых сервисов и сторонних сервисов, посредством которых размещены Материалы Курса.
10.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий Тариф. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.
10.6. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, применяются в максимальном объёме, допускаемом Законодательством.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу burdova.agency/privacy.html, понимает свои права как субъекта персональных данных и принимает её условия.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», а в отношении Заказчиков, находящихся на территории Европейского Союза, — с учётом требований Общего регламента о защите данных (GDPR, Regulation (EU) 2016/679).
11.3. Персональные данные обрабатываются с целью исполнения настоящего Договора, выполнения требований налогового и бухгалтерского законодательства, а также, при наличии отдельного согласия, — с маркетинговой целью.
11.4. Порядок реализации прав субъекта персональных данных, включая право на доступ, исправление, удаление данных и отзыв согласия, определён Политикой конфиденциальности.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
12.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, вооружённая агрессия, введение военного или чрезвычайного положения, террористические акты, стихийные бедствия, эпидемии, массовые нарушения работы электроснабжения, сетей связи или банковской системы, а также решения органов государственной власти, делающие исполнение обязательств невозможным.
12.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их наступления.
12.4. Надлежащим подтверждением наступления форс-мажорных обстоятельств является сертификат Торгово-промышленной палаты Украины или иного уполномоченного органа.
12.5. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия форс-мажорных обстоятельств. Если такие обстоятельства продолжаются более 3 (трёх) месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор.
13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
13.2. До обращения в суд Сторона, чьё право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию. Претензии Заказчика направляются в порядке, определённом разделом 7, и рассматриваются в течение 15 (пятнадцати) календарных дней.
13.3. В случае недостижения согласия спор разрешается в судебном порядке в соответствии с Законодательством.
13.4. Правом, применимым к настоящему Договору, является право Украины. Данное положение не лишает Заказчика — потребителя защиты, предоставляемой императивными нормами права страны его постоянного проживания.
14. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ УВЕДОМЛЕНИЙ
14.1. Уведомления, обращения, претензии и иные сообщения направляются:
- Исполнителем Заказчику — на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа;
- Заказчиком Исполнителю — на адрес burdova.agency@gmail.com.
14.2. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после его отправки, если не поступило уведомление о невозможности доставки.
14.3. Стороны признают юридическую силу переписки, осуществляемой посредством электронной почты, в объёме, допускаемом Законодательством.
15. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
15.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
15.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту путём размещения новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента такого размещения.
15.3. Изменения Оферты не применяются к Услугам, оплаченным до вступления соответствующих изменений в силу, и не могут ухудшать условия предоставления таких Услуг.
15.4. Договор, заключённый на основании настоящей Оферты, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Положения разделов 8, 10 и 11 сохраняют силу после прекращения Договора.
16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
16.1. Признание недействительным или неисполнимым отдельного положения настоящей Оферты не влечёт недействительности Оферты в целом. Такое положение подлежит замене положением, максимально соответствующим первоначальному намерению Сторон.
16.2. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
16.3. Настоящая Оферта размещается на украинском и русском языках. В случае расхождения между редакциями преимущественную силу имеет редакция на украинском языке.
16.4. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с Законодательством.
17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Физическое лицо-предприниматель Бурдова Галина Сергеевна
- Регистрационный номер учётной карточки плательщика налогов (РНУКПН/ИНН): 3230417489
- E-mail: burdova.agency@gmail.com
- Сайт: burdova.agency